Versand

Versandübersicht

  • Versandgebiet: Wir liefern derzeit ausschließlich an Kundenadressen innerhalb Deutschlands.
  • Versandfähige Produkte: Diese Versandrichtlinie gilt für alle Produkte in unserem Shop.
  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet.
  • Lieferzeit nach Versand: Die Zustellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
  • Gesamte Lieferzeit: Die gesamte Lieferzeit beträgt voraussichtlich 2 bis 5 Werktage.
  • Versandkosten: Der Standardversand ist kostenlos.
  • Sendungsverfolgung: Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
  • Währung: Alle Preise werden in EUR (€), also Euro, angegeben.

1. Versandgebiet

Bei Anna Fashion bieten wir derzeit ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Einen internationalen Versand bieten wir aktuell noch nicht an. Wir arbeiten jedoch daran, unsere Versandmöglichkeiten in Zukunft auf weitere Länder auszuweiten.

2. Versandfähige Produkte

Unsere Versandrichtlinie gilt für alle auf unserer Website angebotenen Produkte. Jeder Artikel wird sorgfältig geprüft, verpackt und bearbeitet, um eine sichere und möglichst pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

3. Lieferorte

Bestellungen werden direkt an die von dir beim Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versandt.

Eine Lieferung an Abholstationen, Paketshops oder Paketboxen bieten wir derzeit nicht an.

4. Bestellschlusszeit

Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 16:00 Uhr eingehen, können noch am selben Tag bearbeitet werden.

Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen für den Versand vorbereitet.

Dieser Zeitraum umfasst:

  • die Bestellbestätigung,
  • die Qualitätskontrolle,
  • die Verpackung und
  • die Vorbereitung für den Versand.

6. Versand- und Lieferzeit

Nach dem Versand dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Zustellungen erfolgen ausschließlich an Werktagen, also von Montag bis Freitag. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen finden in der Regel keine Zustellungen statt.

Während besonders stark ausgelasteter Zeiträume, beispielsweise an Feiertagen oder während Rabattaktionen, kann es zu Verzögerungen kommen.

Die gesamte Lieferzeit einschließlich der Bearbeitungszeit beträgt voraussichtlich 2 bis 5 Werktage.

7. Versandkosten

Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlosen Standardversand an.

Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Verpackungskosten an.

8. Änderung der Lieferadresse

Möchtest du deine Lieferadresse nach Aufgabe einer Bestellung ändern, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:

anna.fashion.support@gmail.com

Wir bemühen uns, die gewünschte Änderung noch vorzunehmen. Bei Bestellungen, die bereits bearbeitet oder versandt wurden, können wir eine nachträgliche Änderung jedoch nicht garantieren.

9. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Link zur Sendungsverfolgung.

Du kannst den aktuellen Status deiner Lieferung außerdem jederzeit über unsere Seite zur Sendungsverfolgung überprüfen.

10. Verzögerungen

In Ausnahmefällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Mögliche Gründe sind unter anderem:

  • gesetzliche Feiertage,
  • besonders hohe Bestellmengen,
  • Rabatt- und Aktionszeiträume,
  • Verzögerungen beim Versanddienstleister,
  • unvollständige oder fehlerhafte Lieferadressen.

Wir bitten um Verständnis, dass solche Verzögerungen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen können.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Sendung erreichst du unser Kundenservice-Team unter:

E-Mail: anna.fashion.support@gmail.com
Telefon: +49 163 3693211
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr

Fragen? Kontaktiere uns.