Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden — unkompliziert und kostenlos.
So funktioniert die Rückgabe
- Kontaktiere unser Kundenservice-Team unter anna.fashion.support@gmail.com mit deiner Bestellnummer, um deine Rücksendung anzumelden.
- Verpacke den Artikel gut geschützt und im Originalzustand.
- Sende das Paket an unsere Rücksendeadresse: Anna Fashion, Delpstraße 24, 33102 Paderborn, Deutschland.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Kosten der Rücksendung
Bei fehlerhaften, beschädigt angekommenen oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Kosten der Rücksendung vollständig. Möchtest du einen mangelfreien Artikel zurücksenden, weil er dir nicht gefällt oder nicht passt, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die gesetzlichen Einzelheiten zu deinem Widerrufsrecht — inklusive Muster-Widerrufsformular — findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Kontakt
E-Mail: anna.fashion.support@gmail.com
Telefon: +49 163 3693211
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
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